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    新闻聚焦:格力抽湿机因质量问题在美全面召回
    新闻聚焦 除湿机厂家-杭州奥尔蒙电器有限公司 2013年09月26日 转载
     
   

导读:国内空调制冷行业的领军品牌“格力电器”,在由空调向小家电领域多元化发展的过程中,多采用先并购后续整合的方式加以拓展。此次的抽湿机产品在北美地区的大规模召回,说明了格力空调小家电领域的业务拓展,在产品技术、企业管理、格力企业文化在并购企业中的深化,还有值得期待和努力的空间

格力除湿机北美召回事件回顾

新浪财经讯 北京时间9月12日晚间消息,美国消费品安全委员会(CPSC)周四发布召回通知,格力电器美国公司将在美国和加拿大召回12个品牌的超过225万台除湿机,因为这些机器可能过热并冒烟起火,从而对消费者构成火灾和烧伤威胁。

此次召回影响到美国的220万台除湿机,以及加拿大的52,500台,产地为中国。涉及品牌包括格力、丹比(Danby)、德龙(De'Longhi) 、飞达士(Fedders)、Fellini、Frigidaire、Kenmore、Norpole、Premiere、Seabreeze、SoleusAir与SuperClima,容量为20、25、30、40、45、50、65和70品脱。外壳颜色为白色、米黄色、灰色或黑色。

这些产品是2005年至2013年8月间在美国和加拿大的商店,以及亚马逊[微博](316.34, 4.28, 1.37%)和Ebay网站上出售的,售价为110到400美元。格力已收到与此问题相关的165起事故报告,包括46起火灾,造成了215万美元的财产损失,但并未造成人员伤亡。购买上述产品的消费者应立即关闭机器并拔出电源,并与格力联系以获得全额退款。

今年6月,格力已因除湿机问题被美国合作伙伴Soleus Air告上法院,面临1.5亿美元的高额索赔

格力抽湿机召回事件新闻解读

中金公司研报认为,此次除湿机质量问题,一方面导致可能面临巨大的损失,另一方面令格力品牌在北美市场受损害。2011年,格力设立美国销售公司,希望在发达国家能够拓展自有品牌,而本次事件是格力全球化过程中的一次小挫折。

瑞银证券研报则认为,格力电器此次召回的产品售价从100美元至400美元不等,若假设均价为150美元,则总召回金额约3.3亿美元。但由于很多产品已经使用较久,且产品单价不高,预计实际召回比例不到一半,召回金额将不到10亿元人民币。

不过,不容忽视的是,今年7月初,格力电器总工程师黄辉以及工程师出身的副总裁庄培先后减持格力股票16万股和25万股,分别套现433万元和652万元。而前董事长朱江洪在2012年5月卸任后减持912万股。有业内人士认为,格力技术高管减持套现说明了技术人员在公司的核心地位受到了动摇。

有业内人士甚至认为,目前出口占格力的份额越来越重,随着被CPSC强令召回产品,这将直接影响格力的品牌信誉,也直接影响产品在海外市场的销售。

媒体分析格力小家电领域的短板

这次被指隐瞒质量的产品正是格力的小家电。据悉,格力小家电原是格力集团下属企业,不属于格力电器。由于其品牌形象对格力空调造成影响,后注入格力电器,由格力电器管理。

据媒体报道,格力电器董事长兼总裁董明珠曾在去年股东大会现场表示,接下来格力旗下的小家电产品将全部统一使用“大松”品牌,但目前净水机、空气净化器、抽湿机均使用格力品牌。而收购回来的晶弘冰箱使用“晶弘”品牌。

业内人士指出,格力在小家电领域刚起步,在技术方面缺乏核心竞争力,同时,格力涉足小家电领域主要通过并购,后续整合直接关系到小家电业务的成败。目前,格力的成功建立在对空调的专业化经营基础上,欠缺多元化经营的经验。

业内人士对除湿机召回事件的看法

格力电器小家电业务的拓展,作为空调领域的延伸业务之一——抽湿机,此次的北美召回事件,对于从事小家电领域集中的区域经济的借鉴和教训,无疑是深刻的。在江浙沪、长三角、珠三角地区,以小家电为龙头支柱产业的地区经济,在发展企业的多元化发展的同时,一定要夯实根基,不以牺牲产品的安全质量换取企业利益的最大化,不以牺牲消费者的使用安全性来换取企业的市场份额。

此次北美地区召回的格力抽湿机,凸显了美国消费品安全委员会【CPSC】工作上为消费者的权益保障方面的不懈努力和尽职尽责。反观国内的大宗消费品市场的消费现状,消费者在自身权益遭受侵害时那种维权无门,厂商及经销商或互相推诿,或依据其行业技术垄断地位行霸权条款之实,无视消费者的合法权益及厂商应该承担的社会责任。国内的执法部门不应多头监管,出了问题以“相关部门”作为搪塞理由推卸自身的监督职责。

延伸阅读:消费维权之路与产品的品牌建设

每经网 《保时捷葬礼:一场关于豪车维权的无奈之举》

-杭州川田电器专题文章《焦点解读:质量问题引致格力抽湿机在美全面召回》。转载请注明链接地址:

 

 

 

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